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제목 플레이시스템 (플레이박스/플레이비디오펜/플레이펜) AS 신청 방법
조회수 6,493 작성일 2015.04.03 작성자 키즈엠 (admin)
첨부파일
안녕하세요, 키즈엠입니다.
플레이 시스템 관련 A/S 처리 방법에 대해 안내해드립니다.


교사의 경우  
교사용 플레이 박스 & 플레이 비디오 펜 고장인 경우 
해당 지사에 문의하여 주시면 지사 담당 직원이 확인 또한 교환하여 줄 것입니다.


학부모의 경우
유아용 플레이 펜 작동이 되지 않을 시 먼저 A/S 대표전화 070-7745-5220으로 문의하신 후 
교환이 필요한 경우에 해당 유치원/어린이집을 통해서 교환 요청하실 수 있습니다.


단, AS 신청 전  
제공해드린 '제품 사용 설명서'와 홈페이지'공지사항'에 올려진 
플레이 시스템 관련 안내들(업그레이드 방법, 데이터 업데이트 방법, 사용 방법 등)을
꼼꼼하게 읽어보신 후에도 해결이 안 될 경우에만 문의주시면 감사하겠습니다.